Termini e condizioni

Dei prodotti/servizi offerti da Luigi Sorrentino
Sede legale: Via Santa Maria in Fronte n. 28, Zagarolo (RM)
P.IVA: 18109031007

1. DEFINIZIONI

Termini e Condizioni o Condizioni Generali: il presente documento che disciplina i termini e le condizioni generali di acquisto e fruizione dei prodotti e servizi offerti al Consumatore da Luigi Sorrentino.

Titolare o Professionista: Luigi Sorrentino, P.IVA: 18109031007, con sede legale in Via Santa Maria in Fronte n. 28, Zagarolo (RM).

Utente o Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Sito: il sito web LsFitnessCoach.com e tutti gli indirizzi URL collegati attraverso i quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e servizi offerti dal Titolare.

Prodotti: i beni e servizi digitali offerti al Consumatore dal Titolare, inclusi eBook, corsi e-learning e servizi di coaching.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il contratto di vendita a distanza dei prodotti digitali offerti dal Titolare attraverso il Sito.

L’acquisto di prodotti online implica la piena accettazione, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci fino a quando non saranno modificate e/o integrate dal Titolare. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione. Il Titolare informerà gli Utenti registrati via email delle modifiche sostanziali apportate.

2.1 Prodotti offerti

Il Sito offre prodotti e servizi digitali nell’ambito del fitness e del benessere, tra cui:

eBook (Prodotti digitali)

L’Utente potrà scaricare i file degli eBook acquistati direttamente dal Sito, nella sezione dedicata accessibile dopo il login. I file sono disponibili nei formati indicati nella scheda prodotto (es. PDF, ePub).

L’Utente è tenuto a verificare, prima dell’acquisto, la compatibilità del formato dell’eBook con il proprio dispositivo di lettura (e-Reader, tablet, smartphone, computer).

Dopo il completamento dell’acquisto, il Titolare invierà all’Utente una email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine, le istruzioni per il download e la fattura elettronica.

Corsi e-learning

Il Titolare offre corsi di formazione online, sia gratuiti che a pagamento, che possono includere:

Videolezioni registrate
Materiale didattico scaricabile
Sessioni di coaching interattive
Supporto tramite piattaforme digitali

L’accesso ai corsi avviene mediante credenziali personali fornite via email dopo il completamento dell’acquisto. L’Utente riceverà un link per accedere all’area riservata del Sito dove potrà fruire dei contenuti acquistati.

2.2 Disponibilità dei prodotti

Il Titolare si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei prodotti. Tuttavia, in caso di temporanea indisponibilità di un prodotto già ordinato, il Titolare ne darà tempestiva comunicazione all’Utente e offrirà la possibilità di:

Attendere la nuova disponibilità del prodotto
Scegliere un prodotto alternativo di pari valore
Ottenere il rimborso integrale dell’importo versato

3. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

3.1 Processo di acquisto

Per effettuare un acquisto, l’Utente deve:

Selezionare il prodotto desiderato
Compilare il form di acquisto con i propri dati personali corretti e completi
Scegliere la modalità di pagamento preferita
Confermare l’ordine dopo aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni

3.2 Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati in un’unica soluzione o, dove previsto, mediante rate mensili. Le modalità di pagamento accettate sono:

Carta di credito/debito

Carte accettate: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Maestro, PostePay.

I pagamenti con carta sono gestiti attraverso gateway sicuri conformi agli standard PCI-DSS. È necessario che la carta sia abilitata agli acquisti online e dotata di sistemi di sicurezza 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

PayPal

È possibile pagare tramite account PayPal personale. Dopo aver selezionato questa modalità, l’Utente sarà reindirizzato al sito PayPal per completare la transazione in sicurezza. L’importo viene addebitato immediatamente sul conto PayPal. In caso di rimborso, l’importo sarà riaccreditato sullo stesso conto PayPal.

Bonifico bancario

Dopo aver ricevuto l’ordine, il Titolare invierà via email le coordinate bancarie (IBAN, intestatario, causale) necessarie per effettuare il bonifico. Il prodotto sarà reso disponibile solo dopo l’accredito dell’importo sul conto del Titolare (solitamente 1-3 giorni lavorativi).

Nella causale del bonifico è obbligatorio indicare il numero dell’ordine comunicato via email.

3.3 Note tecniche

L’accettazione dei cookies è necessaria per completare qualsiasi acquisto o registrazione sul Sito. Il mancato consenso ai cookies tecnici impedirà il corretto funzionamento del processo di acquisto.

4. PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa (ove applicabile) e comprensivi di tutte le imposte.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato sarà sempre quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Utente, salvo i seguenti casi:

Errori manifesti di inserimento (es. prezzi palesemente errati come €0,01 per un corso completo)
Prezzi sproporzionatamente incompatibili con i normali valori di mercato

In caso di errore palese, il Titolare si riserva il diritto di annullare l’ordine, dandone immediata comunicazione all’Utente, e di rimborsare integralmente l’importo eventualmente già pagato.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LIMITAZIONI D’USO

5.1 Diritti di proprietà

Tutti i contenuti presenti sul Sito e nei Prodotti offerti (inclusi ma non limitati a: testi, immagini, video, grafiche, software, codice sorgente, layout, marchi, loghi, know-how) sono di proprietà esclusiva di Luigi Sorrentino o sono utilizzati previa licenza dei legittimi titolari e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.

5.2 Licenza d’uso

Con l’acquisto di un Prodotto, l’Utente acquisisce esclusivamente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile del contenuto digitale.

5.3 Cosa è consentito

L’Utente può:

Scaricare i contenuti acquistati sui propri dispositivi personali
Utilizzare i contenuti per finalità di studio, formazione e crescita personale
Creare una copia di backup per uso personale

5.4 Cosa NON è consentito

È espressamente vietato:

Riprodurre, copiare, duplicare o distribuire i contenuti a terzi
Condividere le credenziali di accesso o i file scaricati
Caricare i contenuti su piattaforme di condivisione, social network, siti web o repository pubblici
Modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate dai contenuti
Rimuovere o alterare eventuali sistemi di protezione (DRM), watermark o avvisi di copyright
Utilizzare i contenuti per scopi commerciali o professionali senza esplicita autorizzazione scritta
Rivendere, cedere, noleggiare o sublicenziare i prodotti acquistati

5.5 Conseguenze della violazione

La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo comporta:

L’immediata risoluzione del contratto
L’obbligo di risarcimento del danno patrimoniale e non patrimoniale subito dal Titolare
L’eventuale denuncia alle autorità competenti per violazione della normativa sul diritto d’autore

6. OBBLIGHI DELL’UTENTE

6.1 Veridicità dei dati

L’Utente si impegna a fornire dati personali veritieri, accurati e completi durante la registrazione e l’acquisto. L’Utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei propri dati.

6.2 Uso corretto dei servizi

L’Utente si impegna a:

Utilizzare i servizi e i contenuti nel rispetto delle leggi vigenti e dei presenti Termini e Condizioni
Non utilizzare i servizi di interazione (forum, gruppi, chat) per attività di spam, promozione commerciale non autorizzata o per finalità illecite
Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
Non impersonare terze persone o fornire false identità

6.3 Pagamento

L’Utente è tenuto a effettuare il pagamento secondo la modalità scelta al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai prodotti e servizi.

6.4 Responsabilità per dati falsi

Qualora l’Utente fornisca dati non veritieri o violi gli obblighi previsti nel presente articolo, sarà tenuto a risarcire tutti i danni subiti dal Titolare o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi, oltre alla possibile risoluzione immediata del contratto.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.

Al momento dell’acquisto, l’Utente accetta espressamente che:

L’esecuzione del contratto inizi immediatamente
Riceverà accesso immediato ai contenuti digitali
Rinuncia al diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo

Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

eBook già scaricati o per i quali è stato fornito il link di download
Corsi e-learning per i quali sono state fornite le credenziali di accesso
Qualsiasi contenuto digitale già fruito dall’Utente

7.2 Eccezione: recesso prima del download

Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione del contratto e solo se:

L’Utente NON ha ancora ricevuto il link di download per gli eBook
L’Utente NON ha ancora ricevuto le credenziali di accesso per i corsi e-learning
L’Utente NON ha in alcun modo avuto accesso ai contenuti digitali acquistati

7.3 Modalità di esercizio del recesso (quando applicabile)

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione scritta tramite:

Email a: info@lsfitnesscoach.com
Lettera raccomandata A/R a: Luigi Sorrentino, Via Santa Maria in Fronte n. 28, Zagarolo (RM)

La comunicazione deve contenere:

Nome, cognome e dati di contatto dell’Utente
Numero dell’ordine
Data di acquisto
Dichiarazione espressa di volontà di recedere dal contratto

7.4 Rimborso

In caso di recesso esercitato validamente, il Titolare provvederà a rimborsare l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto.

7.5 Rimborso discrezionale (garanzia di soddisfazione)

Fermo restando quanto previsto dalla normativa sul diritto di recesso, il Titolare, a propria insindacabile discrezione e a titolo di cortesia commerciale, si riserva la facoltà di concedere un rimborso volontario anche nei casi in cui il recesso non sarebbe esercitabile per legge, purché la richiesta pervenga entro 14 giorni dall’acquisto.

Tale rimborso discrezionale:

Non costituisce un diritto dell’Utente
Sarà valutato caso per caso dal Titolare
Potrà essere negato senza obbligo di motivazione
Non pregiudica i diritti previsti dalla legge

8. GARANZIE E CONFORMITÀ

8.1 Difetto di conformità

Il Titolare garantisce che i contenuti digitali forniti siano conformi a quanto descritto nelle rispettive schede prodotto e privi di difetti che ne impediscano la normale fruizione.

In caso di difetto di conformità (es. file corrotto, contenuti mancanti, impossibilità di accesso), l’Utente deve darne tempestiva comunicazione al Titolare entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

8.2 Rimedi

Il Titolare, a propria scelta, provvederà a:

Ripristinare la conformità del contenuto digitale
Fornire nuovamente il contenuto in formato corretto
Ridurre proporzionalmente il prezzo
Risolvere il contratto con rimborso integrale

8.3 Limitazioni di responsabilità sui risultati

Il Titolare non garantisce né può garantire specifici risultati (es. perdita di peso, incremento massa muscolare, miglioramenti fisici) derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati. I risultati dipendono da molteplici fattori individuali (impegno personale, condizioni fisiche, alimentazione, stile di vita) che non sono sotto il controllo del Titolare.

9. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a:

Modifiche normative
Evoluzioni tecnologiche
Miglioramenti del servizio
Variazioni dell’offerta commerciale

Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati tramite email con almeno 30 giorni di preavviso.

Le nuove Condizioni Generali si applicheranno esclusivamente agli acquisti effettuati dopo la data di pubblicazione. I contratti già conclusi rimangono disciplinati dalle Condizioni Generali vigenti al momento dell’acquisto.

9.1 Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero risultare nulle, invalide o inefficaci:

Le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci
Le parti si impegnano a sostituire la disposizione nulla con altra valida e di contenuto il più possibile equivalente

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

10.1 Cause di forza maggiore

Il Titolare non è responsabile per ritardi, sospensioni o interruzioni del servizio causati da:

Forza maggiore o caso fortuito
Malfunzionamenti della rete Internet o dei fornitori di connettività
Interruzioni nell’erogazione dell’energia elettrica
Attacchi informatici, virus o malware
Provvedimenti delle Autorità
Fatti di terzi non imputabili al Titolare

10.2 Responsabilità dell’Utente

Il Titolare non è responsabile per:

Malfunzionamenti dei dispositivi o software dell’Utente
Incompatibilità dei dispositivi dell’Utente con i formati dei file forniti (quando le specifiche tecniche sono indicate chiaramente)
Utilizzo improprio dei contenuti da parte dell’Utente
Perdita delle credenziali di accesso da parte dell’Utente
Mancato raggiungimento di risultati personali attesi

10.3 Limitazioni

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non sarà responsabile per:

Danni indiretti o consequenziali
Lucro cessante
Perdita di dati non imputabile a dolo o colpa grave del Titolare

10.4 Responsabilità non escludibile

Restano ferme le responsabilità del Titolare per:

Dolo o colpa grave
Danni alla persona
Violazione di diritti inviolabili del Consumatore previsti da norme imperative

11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall’Informativa Privacy pubblicata al seguente link:

https://www.iubenda.com/privacy-policy/40378811/full-legal

L’Utente è invitato a prenderne visione prima di procedere all’acquisto. Con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente dichiara di aver letto e compreso l’Informativa Privacy e di acconsentire al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità ivi indicate.

Titolare del trattamento: Luigi Sorrentino, con sede legale in Via Santa Maria in Fronte n. 28, Zagarolo (RM).

12. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

12.1 Tentativo di composizione bonaria

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a tentare una composizione bonaria della controversia mediante comunicazione scritta indirizzata all’altra parte, nella quale dovranno essere specificate le ragioni della contestazione.

12.2 Mediazione e conciliazione

In caso di controversie relative all’esecuzione o interpretazione del contratto, l’Utente può rivolgersi agli organismi di mediazione o conciliazione previsti dalla legge, o alle associazioni dei consumatori.

12.3 Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Consumatore ha diritto di accedere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.4 Foro competente

Le parti riconoscono che per qualsiasi controversia insorgente in merito all’interpretazione, impugnazione, esecuzione del presente contratto sarà competente il foro di Roma con esclusione di ogni altro foro alternativo.

13. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni e tutti i contratti conclusi tra il Titolare e l’Utente sono regolati dalla legge italiana.

In particolare, si applicano:

Il Codice Civile
Il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
La normativa sulla tutela dei dati personali (GDPR e D.Lgs. 196/2003)
Ogni altra normativa italiana applicabile

14. LINGUA

I presenti Termini e Condizioni sono redatti esclusivamente in lingua italiana, che prevale su qualsiasi eventuale traduzione.

15. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni relative al contratto devono essere inviate:

All’Utente: all’indirizzo email fornito in fase di registrazione o acquisto

Al Titolare:

Email: info@lsfitnesscoach.com
Indirizzo postale: Luigi Sorrentino, Via Santa Maria in Fronte n. 28, 00039 Zagarolo (RM)

Le comunicazioni si intendono ricevute:

Se inviate via email: al momento della ricezione (normalmente entro 24 ore dall’invio)
Se inviate per posta: al momento della consegna

16. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, chiarimento o assistenza, l’Utente può contattare il Titolare:

Email: info@lsfitnesscoach.com
Telefono: 3272568727
Sito web: LsFitnessCoach.com
Indirizzo: Via Santa Maria in Fronte n. 28, 00039 Zagarolo (RM)

Data ultimo aggiornamento: 30/09/2025